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Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

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Délais

Délai indicatif : 5 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande, préparation comprise. Les colis sont expédiés depuis : [À COMPLÉTER : pays d'où partent les colis], par [À COMPLÉTER : transporteur(s) utilisés].

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Suivi

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Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai annoncé, ou s'il arrive endommagé, écrivez-nous à [À COMPLÉTER : e-mail du service client] avec votre numéro de commande. En cas de colis abîmé, émettez si possible des réserves auprès du transporteur à la livraison. Nous vous proposons alors un renvoi ou un remboursement, conformément à nos conditions générales de vente.

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